Fathmi, Fathmi. “Kajian Pengukuran Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Layanan Perpustakaan Dan Informasi Di Bidang Layanan Koleksi Umum Perpustakaan Nasional RI”. Media Pustakawan 20, no. 3 (April 29, 2020): 46–55. Accessed May 5, 2024. https://ejournal.perpusnas.go.id/mp/article/view/945.