Yunus, Yunus. “Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Di Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur Tahun 2009”. Media Pustakawan 17, no. 1&2 (April 9, 2020): 1–16. Accessed July 13, 2025. https://ejournal.perpusnas.go.id/mp/article/view/864.