Wicaksono, A. “Penguatan Layanan Referensi Virtual Di Indonesia Dalam Rangka Memperluas Akses Masyarakat Ke Perpustakaan: Implementasi Undang-Undang Perpustakaan”. Media Pustakawan, vol. 24, no. 4, Dec. 2017, pp. 19-26, doi:10.37014/medpus.v24i4.521.