Sutiawan, D. (2020) “Kepuasan Pemakai Dan Peningkatan Kualitas Berbasis Pemakai: Pendekatan Manajemen Pemasaran sebagai Paradigma Baru Perpustakaan1”, Media Pustakawan, 14(2), pp. 77–88. doi: 10.37014/medpus.v14i2.974.