Wijayanti, N. I., Yulianti, R. and Wijaya, B. (2019) “Perancangan Chat Bot Messenger Dengan Pendekatan User Centered Design (Studi Kasus : Perpustakaan Fakultas Teknik UGM)”, Media Pustakawan, 26(4), pp. 254–267. doi: 10.37014/medpus.v26i4.555.