Yunus, Y. (2020) “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Perpustakaan di Badan Perpustakaan dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur Tahun 2012”, Media Pustakawan, 20(1), pp. 9–18. doi: 10.37014/medpus.v20i1.896.