Yunus, Yunus. 2020. “Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Di Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur Tahun 2009”. Media Pustakawan 17 (1&2):1-16. https://doi.org/10.37014/medpus.v17i1&2.864.