Fathmi, F. (2020). Kajian Pengukuran Tingkat Kepuasan Pemustaka Terhadap Layanan Perpustakaan dan Informasi di Bidang Layanan Koleksi Umum Perpustakaan Nasional RI. Media Pustakawan, 20(3), 46–55. https://doi.org/10.37014/medpus.v20i3.945