Yunus, Y. (2020). Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Di Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur Tahun 2009. Media Pustakawan, 17(1&2), 1–16. https://doi.org/10.37014/medpus.v17i1&2.864