Wijayanti, N. I., Yulianti, R., & Wijaya, B. (2019). Perancangan Chat Bot Messenger Dengan Pendekatan User Centered Design (Studi Kasus : Perpustakaan Fakultas Teknik UGM). Media Pustakawan, 26(4), 254–267. https://doi.org/10.37014/medpus.v26i4.555