Yunus, Y. 2020. Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Di Badan Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Jawa Timur Tahun 2009. Media Pustakawan. 17, 1&2 (Apr. 2020), 1–16. DOI:https://doi.org/10.37014/medpus.v17i1&2.864.